La liberté et la souplesse d’un entrepreneur, et le soutien de nos vastes ressources. C’est le meilleur des deux mondes.
Même si les 18 000 représentants en services financiers d’Edward Jones en Amérique du Nord* gèrent leurs activités de manière indépendante, ils sont loin d’être seuls. Lorsque vous vous joignez à Edward Jones, vous êtes appuyé par une équipe de plus de 4 000 associés à nos bureaux de Saint-Louis, de Tempe et de Mississauga. Nous nous assurons que vous disposez des outils et des ressources dont vous avez besoin pour offrir des solutions personnalisées qui répondent aux besoins complexes de nos clients et bâtir une pratique gratifiante.
Aperçu de l’occasion
Options de travail à distance : No
CRFRs are also responsible for supporting clients who are involved in potential legal, compliance, fraud or account dispute issues. The circumstances of these situations can be highly emotionally charged and can create a challenging working environment. Complex problem solving and strong conflict management skills are necessary for the CRFR to analyze risks while successfully resolving client situations with world class service. While some situations may need to be escalated to Compliance for further investigation, the CRFR’s goal is to act in a service recovery role to retain clients for the firm.
CRFRs fulfill this role by;
- Understand the client’s financial situation and needs
- Effectively evaluate appropriate solutions utilizing the policies, tools, resources and guidance provided by the firm
- Professionally presenting solutions based advice/recommendation to the client
- Aligning and partnering with the branch team to support the client.
- Ensuring department standard operating procedures have been followed appropriately
To fulfil the requirements for the role the associate must;
- Completing all required division and firm training, CE requirements, and keeping current with compliance and product alerts. They must maintain a thorough understanding of all investment, account and account feature solutions in order to explain the risks, product features, pricing and to determine overall what is in the client’s best interest.
- Maintaining a thorough understanding of current market events along with the ability to align communications with the Firm’s philosophies regarding those events..
- Collaborating with the branch team to ensure an effective partnership exists CRFRs help to enhance the branch team’s understanding of the client’s needs by sharing valuable insights gained from conversations.
Hiring Minimum: $59886
Hiring Maximum: $98752
Compétences et exigences
Candidates that live within in a commutable distance from our Tempe, AZ and St. Louis, MO home office locations are expected to work in the office three days per week, with preference for Tuesday through Thursday.
Education/Certification
- Bachelor’s degree is preferred.
- Series 7 and 66 (or a combination of the 63 and 65) are required at time of application; Combined with in depth product knowledge and an understanding of industry regulations, as well as the ability to discuss financial matters competently and articulately.
- Industry accreditations such as AAMS and CFP are preferred
- Working knowledge of all Jones systems and tools preferred (Joneslink, Financial Foundations, Portfolio, Advisory Solutions, Relationship Manager and 5 Star Relationship).
Years of Relevant Experience
- 3+ years of industry experience with at least 1 year registered experience required.
- Prior experience in a Financial Advisor position is strongly preferred.
Skills/Abilities
- Ability to evaluate compliance and regulatory risk based on client situations
- Excellent verbal and written communication skills required due to the direct contact with Edward Jones’ clients. Must be able to understand and communicate rationale for solutions based advice, research opinions, fees, portfolio recommendations, account solutions, estate planning, tax implications, , current/future market conditions, industry trends, and financial topics in the headlines.
- Skilled in conflict resolution as they are the intitial contact for complaint situations or when the branch/client relationship is no longer amicable.
- Ability to perform in a fast-paced environment without sacrificing quality.
Qualified applicants with arrest or conviction records will be considered for employment in accordance with the Los Angeles County Fair Chance Ordinance and the California Fair Chance Act. Edward Jones is prohibited from hiring individuals with certain specified criminal history as set forth in Section 3(a)(39) and 15(b)(4) and Rule 17a-3(a)(12) of the Securities and Exchange Act of 1934, and conducts background reviews consistent with FINRA Rule 3110(e). A copy of a notice regarding the provisions of the Los Angeles County Fair Chance Ordinance is available at: dcba.lacounty.gov/wp-content/uploads/2024/08/FCOE-Official-Notice-Eng-Final-8.30.2024.pdf.
Prix et distinctions
Check out our U.S. awards and accolades: Insights & Information Blog Postings about Edward Jones
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Description de la société
Behind everything we do is our purpose: We partner for positive impact to improve the lives of our clients and colleagues, and together, better our communities and society. We are an innovative, flexible, and inclusive organization that attracts, develops, and inspires performance excellence and a sense of belonging.
People are at the center of our partnership. Edward Jones associates are seen, heard, respected, and supported. This is what we believe makes us the best place to start or build your career.
View our Purpose, Inclusion and Citizenship Report.
¹Fortune 500, published June 2023, data as of December 2022. Compensation provided for using, not obtaining, the rating.
Edward Jones does not discriminate on the basis of race, color, gender, religion, national origin, age, disability, sexual orientation, pregnancy, veteran status, genetic information or any other basis prohibited by applicable law.
Partenaire de gestion
Progression de carrière
Progression de carrière
Progression de carrière
Progression de carrière
C’est comme du perfectionnement professionnel dans le plus grand bac à sable au monde.
La formation, la formation continue et le mentorat ne sont que le début. Nos campus du siège social offrent des milliers de postes, et autant d’occasions, pour vous permettre de faire l’essai de nouvelles compétences, de participer à différents projets et de devenir un leader. Vous êtes responsable de votre perfectionnement professionnel. Nous ne faisons que vous offrir des occasions.
Écoutez les témoignages de conseillers chevronnés qui ont transféré leurs activités chez Edward Jones.
Là où les clients passent en premier. De plus, vous intégrez une équipe de succursale qui fait une différence significative dans la vie des gens. Chez Edward Jones, la culture est étonnamment axée sur la collaboration. Et les occasions de diriger vous poussent à progresser à mesure que vous accroissez vos activités.
Lisez la transcription ou visionnez la vidéo en audio description.
Une rémunération supplémentaire au moment où vous en avez le plus besoin, sans plafond sur le montant que vous pouvez gagner.
Vraiment. Il n’y a pas de plafond quant au montant que vous pouvez gagner, car notre philosophie cherche à récompenser les solides efforts. Nous comprenons également que les nouveaux représentants en services financiers puissent être plus préoccupés par les activités sur le terrain. Nous vous offrons donc un salaire garanti pendant vos quatre premières années. Avons-nous mentionné les primes, les commissions, la participation aux bénéfices et les récompenses en voyage?
« Les efforts que je mets dans mon travail déterminent le succès de mon entreprise. »
Mark Audet, représentant en services financiers CFP – Saint-Louis
Nous vous accueillerons et nous vous apprendrons tout ce dont vous devez savoir.
Nos administrateurs de succursale ont des parcours professionnels variés. Ventes. Marketing. Service à la clientèle. Même la finance. Toutefois, ils partagent un point commun : la volonté de mener une carrière enrichissante qui leur permet de faire une différence dans la vie des gens. Votre formation commencera par six mois d’intégration et sera complétée par du mentorat et des plans d’apprentissage adaptés à vos besoins. Par ailleurs, plus de 6 000 employés au siège social s’assureront que vous aurez tout ce dont vous avez besoin pour réussir.
Témoignage d’associé
Mettez à profit vos compétences et votre expérience ici. Nous trouverons comment en tirer le meilleur.
Ressources humaines? Marketing? Exploitation? Vous avez les compétences nécessaires. Nous avons l’équipe pour vous soutenir. Nous sommes une grande société qui possède de nombreux domaines d’expertise, mais chaque division est assez petite pour avoir une incidence positive. Vous pouvez aussi tâter le terrain dans d’autres domaines. Nous l’encourageons, afin que vous puissiez acquérir de nouvelles compétences et développer votre leadership.
Témoignage d’associé
En ce qui concerne votre rémunération, nous voulons être clairs.
N° 1. Votre rendement détermine votre rémunération et nous n’imposons pas de limites au moyen de plafonds de bénéfices. Ni maintenant ni jamais.
N° 2. Notre rémunération est concurrentielle et multidimensionnelle. Les commissions et les primes trimestrielles – calculées en fonction de la rentabilité de la succursale individuelle et de la société – représentent la majeure partie de vos revenus variables. Toutefois, votre rémunération totale peut comprendre des récompenses en voyage et une participation aux bénéfices, ainsi que la possibilité d’être récompensé pour le transfert de relations clients vers des représentants en services financiers qui cherchent à croître.
N° 3. Notre rémunération est simple et transparente. Nous nous assurons que la manière dont vous êtes récompensé est facile de comprendre, et nous nous efforçons de réduire au minimum les changements apportés à la grille. Vous savez exactement à quoi vous attendre et comment cela se répercute sur vos résultats.
Notre structure axée sur le partenariat vous permet de vous concentrer sur vos clients.
Celle-ci nous distingue nettement de nos concurrents. Il s’agit de plus qu’une structure : c’est une mentalité. Elle touche tous les aspects de nos activités : de la manière dont nous travaillons les uns avec les autres – nous privilégions la collaboration plutôt que la concurrence – à notre philosophie de placement à long terme. Nous retrouvons cette philosophie dans notre priorité commune d’agir dans l’intérêt du client. C’est facile pour nous, car nous n’avons pas d’intérêts divergents. Aucun actionnaire ne réclame de bénéfices à court terme. Nous pouvons adopter une perspective à long terme, car nous ne servons que nos clients… Et nous-mêmes. Nos représentants en services financiers trouvent que cette vision unique est libératrice. Il s’agit d’un mandat clair pour réussir et d’un chemin évident pour y parvenir.
Effectuer la transition de vos activités est une décision difficile. Nous sommes là pour vous aider.
Faire passer votre pratique à une autre société peut être la décision la plus stressante de votre vie professionnelle. Nous comprenons. Notre équipe de transition est là pour vous aider : des premiers jours où vous commencez à peine à envisager l’occasion à ce premier jour glorieux du début de vos activités. De plus, notre soutien n’est pas identique pour tous. Nous adapterons votre transition selon vos besoins et votre pratique. Vous mènerez le bal afin que nous puissions assurer une transition en douceur pour vous et vos clients et une solide trajectoire de croissance supérieure.
Investir en vous
En tant que membre estimé de l’équipe de succursale, vous serez récompensé pour le succès de votre succursale et de la société. Notre programme de rémunération concurrentiel reconnaît vos contributions individuelles et favorise votre épanouissement professionnel à long terme, votre sécurité financière et votre bien-être ainsi que celui de votre famille.
Événements liés à la diligence raisonnable Edward Jones
Comment serai-je rémunéré? Mes clients seront-ils pris en charge? Les produits d’Edward Jones répondront-ils aux besoins complexes de mes clients? Vous avez beaucoup de questions. Nous avons les réponses. Discutez avec les directeurs de la société qui peuvent partager leurs expériences et leurs points de vue personnels avec vous. Rencontrez des experts en la matière et apprenez-en davantage sur nos technologies, notre marketing, notre soutien à la transition et la manière dont nous pouvons vous aider à accroître vos activités à votre façon.
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Vous n’avez aucune expérience en finance? Nous partirons des compétences que vous avez développées et vous guiderons à partir de là.
Certains de nos représentants en services financiers les plus prospères travaillaient précédemment dans d’autres domaines. Nos programmes de formation et de perfectionnement solides et complets sont conçus pour vous aider à réussir. Nous investissons dans votre formation et votre perfectionnement, qu’il s’agisse de vous aider à réussir vos examens pour l’obtention des permis, de vous former pour comprendre les complexités de notre secteur, ou de vous fournir les connaissances et les compétences nécessaires pour bâtir votre pratique. Tout. Au. Long. Du. Processus. En savoir plus.
En savoir plus sur le permis-et-soutien
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Témoignage d’associé
Mississauga ou même chez vous.
Des occasions sont offertes à notre siège social de Mississauga, en Ontario; nous offrons aussi la possibilité de faire du télétravail.
Événements au siège social
À l’occasion, nous organisons des activités de recrutement qui offrent des occasions uniques de réseautage avec les responsables de l’embauche et les recruteurs. À l’heure actuelle, aucun événement n’est prévu. Restez à l’affût de nos annonces.
Autres offres d’emploi près de chez vous
*En Amérique du Nord, Edward Jones a plus de 800 représentants en services financiers au Canada et 16 000 représentants en services financiers aux États-Unis.