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Construire une carrière dans le domaine financier chez Edward Jones
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Transcription de la vidéo Construire une carrière dans le domaine financier chez Edward Jones
SAM DEL ROWE, REPORTER, CONSEILLER EN INVESTISSEMENT IQ : Je suis avec Jasmine Butler, conseillère en investissement chez Edward Jones. Vous avez commencé votre carrière dans les ressources humaines. Comment avez-vous décidé de devenir conseillère en investissement?
JASMINE BUTLER, CONSEILLÈRE EN INVESTISSEMENT, EDWARD JONES : Oui, j’ai donc commencé à travailler dans le domaine des ressources humaines pour une société de paie. En fait, j’avais la même idée fausse que la plupart des gens, à savoir que si quelqu’un réussit dans sa carrière ou dans ses activités, il doit vraiment réussir dans tout et savoir comment aborder ses finances.
Une fois que j’ai vraiment commencé à me pencher sur les solutions de retraite et les régimes 401(k), j’ai réalisé que c’était faux. Alors j’ai commencé à sensibiliser les gens et à avoir plus de conversations dans notre collectivité. Je me suis rendu compte qu’il y avait un énorme décalage. Et à vraiment aider un grand nombre de propriétaires d’entreprise à ce moment-là et à travailler avec les propriétaires d’entreprise, ainsi qu’avec les particuliers et les familles, tout en constatant que la plupart des gens n’avaient pas de plan.
Un jour, ils se réveillaient et se disaient : « Je veux arrêter. Je veux prendre ma retraite. Je veux quitter l’entreprise. » Et la réalité a été très dure lorsqu’ils se sont rendu compte qu’ils n’auraient peut-être pas les moyens financiers de maintenir le mode de vie auquel ils étaient habitués. C’est à ce moment-là que j’ai l’impression que de nombreuses personnes commencent à perdre confiance et à se dire : « Eh bien, je ne peux peut-être pas prendre ma retraite. Peut-être que je devrai travailler pour le reste de mes jours. »
Une fois que j’ai constaté le décalage, pour moi, la transition a été très simple, car nous pouvons vraiment adopter une approche personnalisée. Dans le cadre de la transition pour ceux qui cherchent à devenir des conseillers en investissement, certains des éléments clés qui, selon moi, ont contribué à la réussite des conseillers sont leur motivation et la poursuite de leur apprentissage et de leur formation.
Si vous avez ces deux facteurs clés, ainsi que de l’empathie, c’est là que nous trouvons… Je pense que ce sont les gens qui s’épanouiront le plus dans cette activité, parce que si vous pouvez comprendre d’où les gens viennent et pourquoi ils font ce qu’ils font, pourquoi ils valorisent ce qu’ils aiment, nous pouvons établir des liens beaucoup plus profonds avec eux.
SAM DEL ROWE : Jasmine, merci d’avoir pris le temps de discuter avec nous.
JASMINE BUTLER : Merci, Sam.
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Envisagez-vous une carrière de conseiller en investissement chez Edward Jones? Certains de nos conseillers en investissement parlent de leur emploi et du cheminement de carrière qui leur a permis de bâtir une pratique prospère.
Jasmine Butler n’était pas à la recherche d’une nouvelle carrière lorsqu’Edward Jones a été évoqué lors d’un événement de réseautage. En tant que responsable de district des ventes externe travaillant dans le secteur de la gestion des ressources humaines, Jasmine était confiante en son parcours professionnel.
« J’étais heureuse et je n’étais pas prête à passer à autre chose », déclare Jasmine. Neuf mois plus tard, ce sentiment a changé.
Le sentiment d’autonomie qu’elle ressentait dans le cadre de ses fonctions de vente externe avait diminué. La transition vers un poste de direction ne l’attirait pas vraiment et elle souhaitait fermement rester en contact avec les clients.
« Mon patron me disait que je passais trop de temps avec mes clients », dit Jasmine. « Mais je ne voulais pas leur donner un numéro 1-800. Je voulais un poste qui me permette d’avoir la maîtrise sur l’expérience de mes clients. »
Il a fallu que Jasmine rencontre quelqu’un qui occupait déjà un poste de conseiller en investissement pour qu’elle puisse se voir chez Edward Jones. « Pour moi, il était essentiel de comprendre ce que le poste implique », déclare Jasmine. « Toutes mes idées reçues sur ce que je pensais être le travail d’un conseiller en investissement ont volé en éclats. »
Jasmine a rejoint le cabinet il y a huit ans. Depuis, elle affirme que l’éducation est la clé de la croissance de ses activités.
« Je suis arrivée dans ce poste avec une expérience de la vente, mais le poste couvre bien plus que cela. L’éducation a donc été la clé de mon succès. »
« La culture d’Edward Jones consiste à se faire grandir les uns les autres. J’ai l’intention de donner de mon temps comme mes mentors l’ont fait pour moi. »
-− Jasmine Butler, conseillère en investissement
Malgré des assises solides, Jasmine a connu des moments difficiles. Elle décrit un moment d’incertitude autour de sa troisième année et comment le soutien d’Edward Jones lui a permis d’aller de l’avant.
« Mes mentors m’ont sauvée. Ils n’avaient pas une grande avance sur moi dans leur propre carrière, donc ils pouvaient comprendre les difficultés que j’ai rencontrées à mes débuts », explique Jasmine. « Ils pouvaient voir la lumière que je ne pouvais pas voir. Mes mentors m’ont offert leur soutien et ont été un radeau de sauvetage au moment où j’en avais le plus besoin. »
Aujourd’hui, Jasmine attribue son succès aux liens qu’elle a tissés dans sa collectivité. « J’ai passé de nombreuses années à réseauter dans ma collectivité et à m’assurer que les gens me considéraient comme une ressource digne de confiance. »
Et elle reste fidèle à l’exemple qui lui a été transmis par ses mentors. « La culture d’Edward Jones consiste à se faire grandir les uns les autres. J’ai l’intention de donner de mon temps comme mes mentors l’ont fait pour moi », déclare Jasmine. « Ce simple appel que je fais à un nouveau conseiller en investissement pourrait lui faire changer d’opinion sur la façon dont il aborde sa période de doute. Si je suis dans la saison de mon plein potentiel, il est normal de partager cette énergie avec quelqu’un. »
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